Operativo de Defensa del Consumidor en Shoppings

Inspectores de Defensa del Consumidor se hicieron presentes en los principales Shoppings de la Ciudad para garantizar el cumplimiento de las normas que protegen a los vecinos en sus compras.«Nos acercamos a los Shoppings para garantizar que los vecinos puedan disfrutar de sus compras y de los importantes descuentos que se anunciaron para esta Navidad», expresó Eduardo Macchiavelli, Secretario de Gestión Comunal y Atención Ciudadana.

Como resultado del operativo se labraron 15 actas por falta de exhibición de precios y se asesoró a más de 150 personas. En 12 casos los inspectores acompañaron a los vecinos para resolver discusiones sobre promociones no cumplidas y ante la negativa de algunos comercios a realizar cambios.

También se distribuyó material con información para que los consumidores conozcan y hagan valer sus derechos, destacando que quienes quieran realizar cambios los pueden hacer en cualquier momento dentro del horario comercial sin restricciones, según lo establecido por la ley 3281 de la Ciudad.

El Gobierno de la Ciudad orienta a los consumidores a través de la línea gratuita 147, personalmente a través de las oficinas de defensa del Consumidor que funcionan en las sedes comunales de la Ciudad y vía correo electrónico en defensa@buenosaires.gob.ar.